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OPPO劉作虎:推動AI手機普及,投入不設(shè)上限

2024年2月28日 06:54  新浪科技  

春節(jié)后開工首日,OPPO CEO陳明永就在內(nèi)部信中給出判斷,2024年是AI手機元年。未來五年,AI對手機行業(yè)的影響,完全可以比肩當(dāng)年智能手機替代功能機。

在日前的AI戰(zhàn)略發(fā)布會上,OPPO也詳細(xì)定義了AI手機的特征,以及共建行業(yè)生態(tài)的舉措。OPPO高級副總裁、首席產(chǎn)品官劉作虎在接受媒體采訪時表示,OPPO把AI作為手機下一個時代最重要的戰(zhàn)略,沒有設(shè)置投入上限。

他認(rèn)為,AI應(yīng)該是一種普惠技術(shù),OPPO的目標(biāo)是讓AI從嘗鮮到常用,推動AI手機的普及。要實現(xiàn)這一目標(biāo),還要依賴整個行業(yè)共建生態(tài)。而AI手機也有望帶來新一輪換機潮,劉作虎透露,OPPO AI消除等功能對OPPO手機春節(jié)期間的下單率提升非常明顯。

對AI投入沒有上限

究竟什么是AI手機?目前行業(yè)還沒有一個統(tǒng)一的定義。

在AI戰(zhàn)略發(fā)布會上,OPPO提出了AI手機的四大特征:AI手機首先要能夠高效地利用計算資源,以滿足AI時代下生成式AI的計算需要;同時,AI手機要能敏銳地感知真實世界,了解用戶與環(huán)境的復(fù)雜信息;AI手機還需要擁有強大的自學(xué)習(xí)能力;此外,AI手機還將具備更充沛的創(chuàng)作能力,為用戶提供持續(xù)的靈感與知識支持。

劉作虎認(rèn)為,未來只有具備這四種能力的手機,才叫AI手機。未來的AI手機會像一個超級助理,真正變成以人為中心。

“以前手機雖然叫智能手機,我覺得是不智能的”,他舉例,用戶想訂機票,要打開攜程;想訂餐,要打開美團(tuán),每一個App都是獨立的孤島。而AI手機會把手機中的孤島App連在一起,通過自學(xué)習(xí),越來越聰明,進(jìn)而提供一站式服務(wù)。

今年1月,劉作虎就曾透露,OPPO已經(jīng)正式成立了AI中心,將集中公司在人工智能領(lǐng)域的研發(fā)力量,推動AI技術(shù)在OPPO產(chǎn)品和服務(wù)中的廣泛應(yīng)用。此次,OPPO AI中心也正式揭牌。

在他看來,AI手機時代是繼功能機、智能機之后的新變革時期,成立AI中心代表的是OPPO的決心。此前,OPPO內(nèi)部有研究院、數(shù)字工程系統(tǒng)、軟件工程系統(tǒng),每個系統(tǒng)中都有在做一些AI的能力建設(shè)。正式成立AI中心后,可以把公司所有的AI建設(shè)集中到一個實體組織,有產(chǎn)品、有研發(fā)、有預(yù)演,可以快速在這個組織中形成閉環(huán)。

“這是一個實體閉環(huán)的組織跟以前最大的差別:決策效率更高、能力的建設(shè)一定也會更強,資源更聚焦。在投入上,我們把AI作為手機下一個時代最重要的戰(zhàn)略,沒有設(shè)置投入上限!彼f。

劉作虎介紹,實際上,OPPO在AI上的投入非常早。2020年,OPPO就推出了首個AI大模型,在2022年的INNO DAY上展示過文生圖功能;2023年,OPPO推出了自主訓(xùn)練的安第斯大模型。OPPO還自建了能夠支持千億級AI模型訓(xùn)練的高算力的OPPO AI濱海灣數(shù)據(jù)中心。

“所有的東西還是要回到用戶層面,成本其實不是我們現(xiàn)在考慮的問題!彼麖娬{(diào)說,“只要用戶滿意了,你還擔(dān)心回報嗎?”

生態(tài)需要行業(yè)共建

在AI手機時代,OPPO給自己的定位是貢獻(xiàn)者和普及者。此次提出AI手機的定義,也意在如此。

在劉作虎看來,AI不是高端產(chǎn)品的專屬,它應(yīng)該是一種普惠的技術(shù)。OPPO希望讓AI真正貼近用戶,變成用得著、看得見、摸得著的AI體驗,實現(xiàn)從嘗鮮到常用。

不過,要實現(xiàn)這個目標(biāo),并非OPPO一家企業(yè)可以做到。劉作虎呼吁,希望整個行業(yè)生態(tài)大家一起參與進(jìn)來,一起來定義中國的AI手機,一起共建生態(tài)。

他認(rèn)為,無論是在基礎(chǔ)模型,還是在App生態(tài)上,OPPO與行業(yè)伙伴不是競爭,更多應(yīng)該是合作。

比如在基礎(chǔ)模型上,模型就像一個人,有人可能是物理專業(yè)的,有人可能是數(shù)學(xué)專業(yè)的,沒有一個模型能夠在每個方面都做到最精通的,所以大家最終一定是要合作。

在生態(tài)入口上,手機廠商與超級App也都是生態(tài)的一員,應(yīng)該是共建的關(guān)系,一定不是競對的關(guān)系。他舉例,大家用滴滴打車,大部分用戶都是通過微信入口,但后臺還是滴滴。OPPO希望跟所有的服務(wù)提供商、技術(shù)提供商一起共建生態(tài)。

OPPO AI中心產(chǎn)品總監(jiān)張峻也強調(diào),OPPO做生態(tài)一直的主張都是希望生態(tài)伙伴在這里有所獲益、有所共贏,這種生態(tài)才有存在的可能性,這是生態(tài)建立最主要的前提。

OPPO此次公布了1+N智能體生態(tài)戰(zhàn)略,以O(shè)PPO AI超級智能體和AI Pro智能體開發(fā)平臺為核心組成部分。張峻認(rèn)為,向智能體這個方向變化以后,對于服務(wù)廠商來說是利好的。在新的智能體生態(tài)下,能幫服務(wù)廠商們更精準(zhǔn)地找到用戶,更好地解決拉新、拉活和更多新服務(wù)拓展的韌性問題!斑@是一個雙向奔赴、雙向擁抱的生態(tài)體系,絕對不可能是一方一廂情愿去損害別人利益能構(gòu)建起來的生態(tài)!

能否帶來換機潮?

在日前的內(nèi)部信中,OPPO CEO陳明永認(rèn)為,從行業(yè)發(fā)展階段來看,AI手機將成為繼功能機、智能手機之后,手機行業(yè)的第三階段。這個判斷也意味著,OPPO認(rèn)為AI手機有望帶來新一波換機潮。

在OPPO聯(lián)合市場研究機構(gòu)IDC發(fā)布的首個AI手機白皮書中,就提出了這一觀點。

IDC中國區(qū)總裁霍錦潔表示:“IDC預(yù)計自2024年起,新一代AI手機將大幅增長,帶動新一輪換機潮。IDC預(yù)計2024年中國市場新一代AI手機出貨量為3700萬臺,2027年將達(dá)到1.5億臺且新一代AI手機所占市場份額超過50%。新一代AI手機將帶來存儲、屏幕、影像設(shè)備的硬件升級和成本提升,會推動智能手機ASP進(jìn)一步上升!

從全球來看,IDC預(yù)計2024年全球新一代AI手機的出貨量將達(dá)到1.7億部,約占智能手機整體出貨量的15%。

在劉作虎看來,AI技術(shù)聽起來很復(fù)雜,但對用戶來說,還是關(guān)注AI能帶來什么價值和利益。做產(chǎn)品永遠(yuǎn)都要回歸到“你給用戶的價值是什么”,這才是推動換機的關(guān)鍵。

他舉例,OPPO在春節(jié)前向10款以上的機型、1000多萬用戶推送了OPPO AI消除、通話摘要和新小布助手等百余項AI功能。其中,AI消除功能人均每天使用次數(shù)高達(dá)15次,改變了用戶的使用習(xí)慣。OPPO在春節(jié)期間的銷售經(jīng)驗也總結(jié)出:AI消除這個功能非常管用,只要演示一下這個功能,下單率就會變得非常高!氨热缒憬裉煺乙粋普通用戶,告訴他我這是AI手機,他不會有感覺;但是你給他演示一下AI消除這個功能,展示手機還可以這樣、相當(dāng)科幻,他立馬就買單了。”

劉作虎指出,AI消除這個功能以前也有,但現(xiàn)在用了最新的AI重做了這個功能之后,大家的反饋完全不一樣。未來所有的產(chǎn)品都要用AI的思維重新思考,將帶來顛覆性的體驗變化,也將大大提高用戶的工作和生活效率。

編 輯:馬秋月
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